עובדים ישירותמול המהנדסים

סימנטיק בע"מ רשומה באנגליה ובוויילס (רשם החברות 16861177) ומנוהלת בידי שני דירקטורים. רומן פוצ'טמן אחראי על ההנדסה — מובייל, ווב, AI ותשתיות. דוד זיטומירסקי אחראי על חוזים, רגולציה וכספים. בשיחה טכנית אתם מדברים עם רומן. בשאלה חוזית אתם מדברים עם דוד. אף אחד לא מעביר הודעות ביניכם לבין צוות פיתוח, כי אין צוות כזה להעביר אליו.

כשמי שמעריך את העבודה הוא מי שצריך לבצע אותה, ההערכה מפסיקה להיות מספר מכירתי. אין תמריץ לתמחר באופטימיות כדי לזכות בעסקה ולספוג את החריגה אחר כך, כי החריגה נוחתת על אותו שולחן. זה גם מבטל קטגוריה שלמה של תקלות: הדרישה שנעלמת בין מי ששמע אותה בשיחה לבין מי שמממש אותה שלושה שבועות מאוחר יותר.

זמינות. שני אנשים לא יכולים לנהל שישה פרויקטים במקביל, ולכן אנחנו לוקחים פחות פרויקטים ותאריכי התחלה הם אילוץ אמיתי ולא פורמליות. אם אנחנו תפוסים עד חודש מסוים, אנחנו אומרים זאת ונותנים לכם את התאריך. אנחנו מעדיפים לוותר על העבודה מאשר להתחיל אותה ולהיתקע.

לסטודיו של שני אנשים יש סיכון המשכיות שאין לסוכנות של חמישים איש, ולהעמיד פנים אחרת יהיה לא כנה. ההגנה אינה הבטחה ששום דבר לא יקרה. היא שדבר ממה שאנחנו מחזיקים אינו בלתי ניתן לשחזור אם כן יקרה: הקוד יושב במאגר שלכם, התשתית יושבת בחשבונות שלכם, ותהליך ההעלאה לאוויר מתועד מספיק טוב כדי שמהנדס שמעולם לא פגש אותנו ייקח אותו לידיו. זה אילוץ תכנוני מכוון בכל התקשרות, לא נימוס בסופה.